Obsah
- Licence a zabezpečení našeho kasína
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební metody a platby
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní aplikace k platformě
- Zákaznická podpora dostupná 24/7
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Zajišťujeme herní web s aktuální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny uživatele. Alawin Česko používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, které chrání všechny finanční převody a citlivé údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými dodavateli herního software, kteří průběžně testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma dodržuje přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči vlastní k použití nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových limitů a volby dočasného anebo trvalého vyloučení z herního provozu. Ověřený fakt: Online kasína s platnou povolením musí dle zákona držet minimálně 85 procent hráčských vkladů jako garanční fond pro platby výher, to zajišťuje ekonomickou stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření totožnosti | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level One Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Checker | GamCare Program |
Herní portfolio pro náročné hráče
Naše kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 rozmanitých her od předních světových předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Live Gaming a Micro Gaming. Každý týden přidáváme nové tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie slotů a live her
Automaty jsou nejrozsáhlejší část naší kolekce s tématickými od starověkých civilizací přes filmové zpracování až po progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccaratu a poker her s různými sázkovými rozpětím pro nováčky i VIP rollery.
- Video slot hry – Moderní video sloty s HD grafikou, speciálními koly včetně free spiny od studií jako Yggdrasil, Play’n GO a Quickspin Gaming
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry určené pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways automaty – Hry využívající dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních ways
- Progresivní jackpoty – Síťové hry s akumulovanými výhrami často přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, French a amerického typu varianta s živými profesionálními dealery ve Full HD obrazu
Live hernu s skutečnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou oblast živého kasína s streamingem do skutečných studií. Uživatelé mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím textového chatu a sledovat každou hru v živém čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly s vyššími sázkami a osobními dealery.
Platební možnosti a transakce
Přijímáme širokou paletu platebních možností přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 CZK a maximální částka se odvíjí na zvolené metodě. Výběry výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin od ověření žádosti.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transfer | 500 CZK | 100000 Kč | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 Kč | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozložený do úvodních tří vkladů s sumární hodnotou maximálně 15000 CZK plus 200 volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje včetně garantovanými výherními pooly a cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní program se stupňovitými výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní uživatele prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých investovaných 100 korun získáváte loyalty body, které lze vyměnit za prémiové kredity či exkluzivní dary. Program zahrnuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamantovou s progresivně rostoucími benefity.
- Bronzová úroveň – Základní tier s konverzním poměrem tisíc bodů odpovídá 10 korun bonusu včetně přístupem ke standardním standardním akcím
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 korun, týdenní reload deposit bonus 25% a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů rovná se 20 Kč, osobní account manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová tier – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový dárek 500 CZK
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 CZK, luxusní ceny a pozvánky na speciální události
Mobilní aplikace k platformě
Optimalizovali jsme kompletní platformu speciálně pro mobilní telefony s reaktivním designem běžícím na iOS i androidových systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou app – celé casino běží rovnou v mobilním prohlížeči včetně zachováním všech funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje dotykové ovládání s intuitivní menu mezi výherními kategoriemi. Grafická kvalita her se dynamicky přizpůsobuje síle připojení plus velikosti obrazovky pro optimální výkon bez sekání.
Zákaznická služba dostupná nonstop
Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím live chatu, emailu a telefonní linky. Průměrná doba reakce na dotaz v chatu je pod 60 sekund. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce s rodilými agenty.
V části často pokládaných otázek objevíte odpovědi týkající se standardní požadavky týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro náročnější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes screen-sharing sharing aplikace.